Politique de confidentialité
Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience et n'embarque aucun traceur publicitaire. Les seules données personnelles que nous recevons sont celles que vous nous donnez pour être rappelé.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Assainissement Vaucluse SARL, 14 rue des Laurons, 26110 Nyons. Toute question relative aux données personnelles peut être adressée à contact@assainissement-vaucluse.fr ou par téléphone au 04 65 71 26 11. L'entreprise n'a pas désigné de délégué à la protection des données, cette désignation n'étant pas obligatoire pour une activité de cette nature.
Données collectées par le formulaire de devis
Le formulaire de devis ne demande que ce qui sert à vous rappeler et à préparer un chiffrage : votre nom, un moyen de vous joindre (téléphone ou adresse électronique), la commune où se trouve l'installation et la description libre de votre demande. Aucun autre champ n'est requis, et rien n'est collecté à votre insu.
Si vous appelez plutôt que d'écrire, nous notons les mêmes éléments pour préparer l'intervention. Nous n'enregistrons pas les appels.
Finalité et base légale
Les données servent à répondre à votre demande, établir un devis, organiser l'intervention et, le cas échéant, éditer la facture et le bordereau de suivi des matières de vidange. Selon le cas, le traitement repose soit sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, soit sur l'exécution du contrat lorsque le devis est signé, soit sur notre intérêt légitime à traiter une demande entrante et à en conserver la trace. Nous n'utilisons pas ces données pour de la prospection commerciale.
Durée de conservation
Une demande sans suite est effacée dans un délai raisonnable après le dernier échange. Les données liées à une intervention réalisée sont conservées le temps nécessaire à la gestion commerciale, aux garanties applicables et aux obligations comptables et de traçabilité de la vidange. Durées précises retenues par l'entreprise : À compléter avant mise en ligne.
Destinataires
Les données restent dans l'entreprise. Elles sont accessibles aux personnes qui traitent la demande et réalisent l'intervention. Le message envoyé depuis le formulaire transite par le prestataire technique qui achemine notre courrier électronique, agissant comme sous-traitant. Aucune donnée n'est vendue, louée, ni transmise à un tiers à des fins publicitaires. Les informations réglementaires du bordereau de suivi sont, elles, transmises à la filière d'élimination et peuvent être présentées au service public d'assainissement non collectif lors d'un contrôle.
Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience, aucun cookie publicitaire et aucun traceur de réseau social. Il n'y a donc pas de bandeau de consentement à afficher, puisqu'il n'y a rien à consentir. Les seules requêtes sortantes de vos pages vont vers l'hébergeur du site. Si un outil de mesure venait à être ajouté, cette page serait modifiée avant sa mise en service et un consentement vous serait demandé.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès à vos données, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et d'opposition. Pour les exercer, écrivez à contact@assainissement-vaucluse.fr en indiquant l'objet de votre demande. Nous répondons par écrit. Nous pouvons vous demander un élément permettant de vérifier qu'il s'agit bien de vous, uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Certaines données ne peuvent pas être effacées avant leur échéance légale : c'est le cas des pièces comptables et des éléments du registre de vidange, que la réglementation nous impose de conserver dix ans.
Réclamation auprès de la CNIL
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés.