Débouchage et fosse qui déborde : l'urgence à Nyons
Une astreinte répond jour et nuit dans les Baronnies et le nord Vaucluse. Appelez d'abord, coupez l'eau ensuite : ce sont les premières minutes qui décident si le refoulement reste dehors.
Les cinq premières minutes
Coupez l'eau
Fermez le robinet d'arrêt général et n'utilisez plus ni chasse d'eau, ni douche, ni lave-linge. Chaque litre envoyé dans une canalisation bouchée ressort quelque part, et c'est rarement au bon endroit.
Ne versez aucun déboucheur chimique
La soude et l'acide n'ouvrent ni un bouchon de graisse, ni un manchon de racines. Ils attaquent les joints, ils brûlent la personne qui ouvrira le regard derrière vous, et ils tuent les bactéries de la fosse.
N'ouvrez pas seul un tampon de fosse
Une fosse dégage des gaz qui endorment sans prévenir, et un tampon descellé se referme mal. Si un regard doit être ouvert, ce sera fait à deux, avec le matériel qui va avec.
Aérez et éloignez enfants et animaux
Ouvrez les fenêtres des pièces touchées, fermez la porte derrière vous, tenez les enfants et les animaux à distance de ce qui a reflué. Ce sont des eaux usées, pas de l'eau sale.
Notez ce qui a reflué en premier
Douche, WC, évier de cuisine, regard extérieur : le premier point qui déborde indique de quel côté se trouve le bouchon. Gardez l'information pour l'appel, elle fait gagner du temps sur place.
Ce que l'astreinte prend en charge, et ce qu'elle ne peut pas faire la nuit
Fait dans la nuit
- Déboucher une canalisation à l'hydrocureur et rétablir l'écoulement
- Pomper une fosse qui déborde pour arrêter le refoulement
- Ouvrir et contrôler les regards pour localiser le point de blocage
- Passer la caméra quand le doute porte sur une casse ou un affaissement
- Sécuriser les abords, reposer un tampon et rendre le logement utilisable
Reporté au jour
- Un terrassement : il faut le jour, la mini-pelle et un accord sur le tracé
- Une réhabilitation d'épandage : elle passe par une étude de sol et le SPANC
- La pose d'une pièce à commander : pompe, tampon fonte, regard sur mesure
- Un chiffrage ligne à ligne de gros travaux décidés dans la panique
Personne ne creuse une tranchée ni ne refait un épandage à deux heures du matin, et se le faire promettre au téléphone devrait vous alerter. La nuit, on arrête le refoulement, on sécurise, on vous laisse un logement utilisable, et on revient en journée avec le matériel et un devis écrit.
Ce que nous vous demanderons au téléphone
L'adresse et l'accès
Commune, rue, et ce qu'un camion hydrocureur trouvera en arrivant : portail, pente, chemin étroit, cour fermée.
Ce qui reflue et depuis quand
Quel point déborde en premier, depuis combien d'heures, et si le niveau monte encore ou s'est stabilisé.
Si le regard est visible
Tampon dégagé, enterré sous vingt centimètres de terre ou pris sous une terrasse : cela change l'heure d'arrivée et le matériel.
Collectif ou individuel
Raccordé au réseau public ou sur fosse toutes eaux : la panne, l'interlocuteur et la suite ne sont pas les mêmes.
Avant ou après l'appel
Fosse septique qui déborde : ce qui se passe et quoi faire
Les causes réelles d'un débordement, ce que vous pouvez vérifier vous-même et le moment où il faut arrêter d'attendre.
Débouchage de canalisation
Comment nous localisons le bouchon et le retirons sans casser, sur réseau individuel comme sur réseau collectif.
Vidange de fosse septique
Le déroulé d'une vidange, le bordereau de suivi remis en fin d'intervention et ce qui décide du bon moment.
L'astreinte répond 24 h / 24, dimanches et jours fériés compris. Si le niveau monte, appelez maintenant et coupez l'arrivée d'eau en attendant le camion.
06 39 98 26 11